RETIRADAS
¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN RETIRO DE MI CUENTA HOTSLOTS?
Siempre que hayas apostado tu depósito al menos una vez, puedes solicitar un retiro en cualquier momento. Considera que debes utilizar el mismo método de retiro que utilizaste para tu depósito. La cantidad mínima de retiro es de $500.
¿HAY LÍMITES SOBRE CUÁNTO PUEDO RETIRAR?
El retiro mínimo es de $500 (o equivalente). El retiro máximo es de $125,000 (o equivalente) por día.
¿PUEDO CANCELAR UNA SOLICITUD DE RETIRO?
Es posible cancelar un retiro si aún está pendiente y no se ha procesado. Inicia sesión, ve a "Mi cuenta", selecciona "Retiros pendientes" y haz clic en "Cancelar".
¿POR QUÉ NO PUEDO ELEGIR CON QUÉ MÉTODO QUIERO QUE ME PAGUEN?
Tenemos que cumplir con las leyes contra el lavado de dinero y garantizar la seguridad de todas nuestras transacciones.
¿HAY ALGÚN CARGO POR RETIRO?
El primer retiro de cada semana es gratuito. Los retiros posteriores, en la misma semana, conllevan una comisión fija de $5 por retiro. Si se retiran fondos antes de que se hayan apostado al menos una vez, se puede aplicar una comisión de administración del 5% (mín. $10).
¿CUÁNTO TIEMPO TARDAN EN PROCESAR LOS RETIROS?
Esto variará según tu método de retiro. Selecciona 'Métodos de pago' para ver todos los métodos de retiro disponibles para ti y los tiempos de procesamiento.
¿POR QUÉ LOS RETIROS TOMAN MÁS TIEMPO QUE LOS DEPÓSITOS?
Antes de que cualquier retiro salga de HotSlots, tenemos que aplicar una serie de controles y comprobaciones de seguridad, y esto lleva aproximadamente 72 horas. Cualquier retraso adicional se debe a las restricciones impuestas por los proveedores de pago.
¿PUEDO HACER UN RETIRO A LA CUENTA DE OTRA PERSONA?
No. Esto se clasificaría como una transacción de terceros y no está permitido en ninguna circunstancia.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE RETIRO DE HOTSLOTS?
En pocas palabras, tu cuenta debe estar habilitada y contener el monto mínimo de retiro. Puede haber más restricciones aplicables a los jugadores que participan en promociones y ofertas especiales.
