Политика Конфиденциальности

В своих повседневных деловых операциях HotSlots использует разнообразные данные об идентифицируемых лицах, включая данные о Вас. Собирая и используя эти данные, HotSlots подвергается под действие целого ряда законодательных и нормативных актов, контролирующих, как такие действия должны выполняться, и регулирующих меры предосторожности, которые должны быть приняты для их защиты.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет безопасный сбор, хранение и обработку персональных данных, включая конфиденциальные данные и другие неперсональные данные, которые HotSlots получает от Вас в связи с использованием Вами услуг HotSlots.

Если Вы используете услуги HotSlots, Вы соглашаетесь на сбор, хранение, обработку и использование Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. У Вас есть возможность использовать инструменты для конроля использования и совместного использования Ваших данных. Подробная информация о них включена в настоящую Политику конфиденциальности. Если Вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисами HotSlots или не взаимодействуйте ни с каким другим аспектом деятельности HotSlots.

Обратите внимание, что Вы должны прочитать это уведомление вместе с нашими Правилами и Условиями Пользовательского соглашения.

Все ссылки на: «нас», «мы», «наш» и «HotSlots» относятся к Forwell Investments B.V. (Контроллер данных).

КОНТРОЛЛЕР ДАННЫХ

Контролером Ваших персональных данных является FORWELL INVESTMENTS B.V. , Reg. № 136125 (0) Emancipatie Boulevard Dominico F. «Don» Martina 29, Кюрасао. Вы можете связаться с нами по адресу https://hotslots.io/ru/support. Если Вам нужна дополнительная информация или помощь в связи с Вашими персональными данными, свяжитесь с нами по адресу электронной почты privacy@hotslots.io.

МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ СБОР СЛЕДУЮЩИХ ДАННЫХ

Когда Вы пользуетесь нашими услугами, мы можем собирать персональные данные, включая, но не ограничиваясь:

a. Ваше имя и фамилия;

b. Ваш адрес электронной почты;

c. Имя пользователя;

d. IP-адрес;

e. Номер телефона;

f. Техническая информация о любых устройствах, которые Вы используете для доступа к нашим услугам или другая техническая информация;

g. Информация о Вашем использовании услуг HotSlots, включая информацию о том, когда, как и где Вы используете услуги;

h. Когда Вы регистрируете игровой аккаунт, создаете или меняете свой профиль, устанавливаете предпочтения, регистрируетесь или совершаете покупки через сервис;

i. Информация о Вашем использовании социальных сетей (если Вы связали наши услуги с Вашими учетными записями в социальных сетях). Вышеуказанное может потенциально включать определенную информацию из Facebook и других социальных сетей (включая, среди прочего, доступ к списку Ваших друзей, а также совокупные неперсональные аналитические данные о наших пользователях), строго в соответствии с применимыми правилами и условиями Facebook и других сайтов социальных сетей - в той мере, в какой это необходимо для обеспечения Вам всех функциональных возможностей услуг HotSlots;

j. Информация о Ваших депозитах и выплатах;

k. Любые другие данные, которые Вы предоставляете нам через наши услуги;

l. Любые другие данные, которые Вы предоставляете нам при обращении в нашу Службу Поддержки.

m. Как часть процесса Due Diligence клиента и в соответствии с законодательством, HotSlots может запросить у Вас дополнительную информацию.

ПОЧЕМУ НАМ НУЖНЫ ЭТИ ДАННЫЕ?

HotSlots обрабатывает Ваши данные, чтобы предоставить Вам полную функциональность услуг, предлагаемых на сайте HotSlots, для выполнения юридических обязательств, налагаемых на HotSlots, или для реализации так называемых законных интересов, понимаемых как совершенно законная цель обработки данных, в соответствии с Вашими правами (например, защита данных, предотвращение мошенничества и отмывания денег, маркетинговые услуги).

HotSlots обязано обрабатывать данные на основе различных правовых положений. К ним относятся, налоговые правила, правила борьбы с отмыванием денег, положения о лицензированных операторах, выпущенные контролирующими органами и другие.

a. Для того чтобы предоставить Вам услуги, охватываемые веб-сайтом HotSlots;

b. Чтобы предоставить Вам маркетинговую информацию (в том числе персонализированную) об услугах, которые Вы заказываете в HotSlots, или которые, по мнению HotSlots, могут Вас заинтересовать - например HotSlots может отправлять Вам электронные письма или отображать всплывающие окна об услугах HotSlots;

c. Для связи с пользователями услуг HotSlots;

d. Для обеспечения участия в интерактивных сервисах, турнирах и промо-акциях в целом;

e. Чтобы уведомить Вас об изменениях, касающихся наших услуг;

f. Чтобы улучшить или изменить услуги HotSlots;

g. Чтобы организовывать конкурсы, акции и бонусы (включая контакт с участниками, оценку заявок, распределение призов, уплату налогов и т. д.);

h. Для налоговых, юридических и биллинговых целей;

i. Для целей выставления счетов;

j. В целях, предусмотренных законом, включая закон о противодействии отмыванию денег;

k. В целях профилирования и персонализации маркетинговых коммуникаций, предложений и рекламных объявлений HotSlots, отображаемых на сайте HotSlots и сторонних сайтах и услугах на основе собранных нами данных о Вас;

l. Для обработки онлайн-платежей;

m. Для проверки Вашего возраста и другой личной информации, которая может потребоваться;

n. Для настройки и управления аккаунтом пользователя;

o. Для завершения соблюдения процедур, наложенных на HotSlots;

p. Для мониторинга транзакций, чтобы предотвратить мошенничество и отмывание денег;

HotSlots может профилировать Ваши персональные данные, а это означает, что HotSlots может использовать собранную информацию, чтобы адаптировать сообщение, адресованное Вам, к Вашим потребностям.

HotSlots не использует алгоритмы для Ваших профилированных данных для принятия автоматических решений, которые могут повлиять на Ваши индивидуальные права или любые права, вытекающие из договора между Вами и HotSlots. То есть HotSlots не размещает автоматические предложения, основанные на Вашем поведении в играх.

Однако, согласно законодательству и лицензионным условиям, HotSlots обязано контролировать своих игроков, чтобы выявлять людей, которые могут испытывать проблемы с азартными играми. На основе данных, описывающих уникальных игроков, специальный алгоритм предоставляет нам предполагаемую вероятность игровой зависимости, позволяя HotSlots взаимодействовать с такими игроками, предлагая помощь или поддержку. Решения, основанные на прогнозах, не принимаются автоматически без вмешательства человека.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы будем хранить Ваши персональные данные только в течение разумного периода времени, необходимого для выполнения целей и юридических обязательств, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Это соответствует законным интересам HotSlots в предоставлении Вам полной функциональности услуг при соблюдении действующего законодательства и конкретных норм.

Эти правила устанавливают, что HotSlots может хранить Ваши персональные данные в течение определенного периода после того, как Вы перестанете быть клиентом, в связи с юридическими и лицензионными условиями, навязанными нам. По истечении этого периода HotSlots будет либо безопасно удалять, либо анонимизировать Вашу информацию. Если удаление невозможно (поскольку данные были сохранены в резервных архивах), мы будем надежно хранить, изолировать и защищать Вашу информацию от дальнейшего использования до тех пор, пока удаление не будет возможным.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ЦЕЛИ

Если вы подписались на услуги, предлагаемые нами, мы можем отправлять вам прямой маркетинг, касающийся других услуг, предлагаемых нами или нашей Группой, при условии, что вы дали свое согласие на получение такого маркетинга. Некоторые ваши персональные данные могут быть обработаны нашими сторонними маркетинговыми партнерами, чтобы мы могли общаться с вами по телефону, электронной почте, push-уведомлениям, SMS и информировать о призах и/или подарках от поставщиков и т.д.

Если у нас есть соответствующее согласие с учетом Ваших предпочтений и / или законная основа, некоторые из Ваших персональных данные могут обрабатываться нашими сторонними партнерами по маркетингу, чтобы мы могли общаться со всеми нашими клиентами посредством (например: телефона, электронной почты, push-уведомлений). Это может включать провайдеров электронной почты и отправки СМС-сообщений, поставщиков призов или подарков и т.д.

Согласие на эту обработку может быть полностью или частично удалено в любое время в настройках «Мой аккаунт». Если Вам нужна дополнительная информация - сообщите нам об этом.

Все наши маркетинговые сообщения будут включать инструкции о том, как отказаться от получения этого определенного типа маркетинговой коммуникации. Полное выполнение Вашего запроса может занять до 48 часов.

Мы не будем передавать Ваши персональные данные третьим лицам для продажи их продукции Вам, без Вашего предварительного согласия.

ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ

Телефонные звонки в Службу Поддержки Клиентов и обратные звонки клиенту могут быть записаны для целей обучения и обеспечения безопасности, а также разрешения любых вопросов, возникающих в связи с услугами, которые Вы получаете.

ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ

Двухфакторная аутентификация повышает безопасность Вашего аккаунта в HotSlots.

Любые попытки войти в свой игровой аккаунт HotSlots с нового устройства или страны будут сопровождаться 6-значным кодом аутентификации (токеном), отправленным на номер Вашего мобильного телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации. Вам будет необходимо ввести сгенерированный код (токен) при попытке входа в систему. Для этого просто введите код, отправленный на Ваш мобильный телефон через СМС или по электронной почте, в поле «Токен».

Эта процедура защитит Ваш игровой аккаунт от внешней активности или потенциального доступа третьих лиц, даже если они владеют Вашим паролем.

Если по какой-либо причине Вы не получили проверочный токен, обратитесь в нашу Службу Поддержки.

(КУ́КИ) COOKIES

HotSlots и наши сторонние партнеры, (такие как партнеры по рекламе и аналитике), используют различные технологии для сбора информации, такие как файлы cookie и веб-маяки. А также другие технологии для улучшения и настройки сервисов и веб-сайтов и Вашего опыта; для доступа к услугам и их использования без повторного ввода логина или пароля; чтобы понимать использование услуг и интересы наших клиентов; чтобы определить, было ли электронное письмо открыто и подействовало; и представить Вам рекламу, соответствующую Вашим интересам.

● Там, где это строго необходимо.

● Для производительности и аналитики.

● Ориентация файлов cookie или рекламных файлов cookie.

● Файлы cookie в социальных сетях.

Чтобы отказаться от использования файлов cookie, Вы можете проинструктировать Ваш браузер, изменив его параметры, чтобы прекратить прием файлов cookie или запросить получение информации, прежде чем принимать cookie с веб-сайтов, которые Вы посещаете. Однако, если Вы не принимаете файлы cookie, Вы не сможете использовать все аспекты услуг. HotSlots и ее сторонние партнеры также собирают информацию с помощью веб-маяков (также называемых «пикселями отслеживания»).

Многие браузеры включают свои собственные инструменты управления для удаления локальных хранилищ HTML5. Вы не сможете отказаться от файлов cookie или других технологий, которые «строго необходимы» для предоставления услуг.

СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ОБРАБОТКА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

HotSlots безопасно обменивается информацией с третьими сторонами, которые помогают HotSlots работать, обеспечивать, совершенствовать, интегрировать, настраивать, поддерживать и продавать свои услуги. HotSlots гарантирует, что все отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются документированным договором, который включает в себя конкретную информацию и условия, требуемые GDPR (ОРЗД “общим регламентом по защите данных”).

HotSlots работает со своими партнерами - сторонними поставщиками услуг для предоставления веб-сайта и разработки приложений, программного обеспечения для игр, хостинга, обслуживания, резервного копирования, хранения, виртуальной инфраструктуры, обработки платежей, анализа и других услуг для нас, что может потребовать доступа или использования информацию о Вас. К ним относятся также поставщики программного обеспечения, поставщики платежных систем, организации, занимающиеся маркетингом услуг HotSlots от его имени, субъекты, сегментирующие пользователей, или имеющие прямой контакт с пользователями HotSlots. Если поставщику услуг необходимо получить доступ к информации о Вас для выполнения услуг от имени HotSlots, он делает это в соответствии с подробными инструкциями HotSlots, включая политику и процедуры, предназначенные для защиты Вашей информации.

Если это требуется по закону, HotSlots может раскрыть Вашу информацию Полиции или другим государственным органам (включая, но не ограничиваясь: IP-адрес и сведения о любых подозреваемых незаконных или нечестных действиях, например о незаконном использовании данного способа оплаты или оценка риска безопасности).

ВАШИ ПРАВА

У Вас есть права по к GDPR (ОРЗД, “общий регламент по защите данных”). Они состоят из:

1. Право отозвать согласие

Однако это не приведет к аннулированию какой-либо ранее согласованной обработки.

2. Право на получение информации

Вы имеете право быть проинформированным о том, как обрабатываются Ваши персональные данные и почему.

3. Право доступа

Вы имеете право запросить копию персональной информации, которую мы храним.

4. Право на исправление.

Если персональные данные неточны, Вы имеете право потребовать исправления неполных персональных данных на основании информации, которую они могут предоставить.

5. Право быть забытым.

Вы можете попросить нас стереть Ваши персональные данные там, где нет законной основы, требующей продолжения обработки этих персональных данных. Это право применяется только в определенных обстоятельствах, учитывая, что юридические обязательства включают периоды хранения данных.

6. Право ограничить обработку / объект

В определенных обстоятельствах Вы имеете право возражать или ограничивать обработку Ваших персональных данных, если эта обработка основана на согласии или наших законных интересах. Однако, несмотря на Ваши возражения или желание ограничить обработку, когда есть убедительные законные основания или юридические обязательства, мы должны будем продолжить обработку.

7. Право на переносимость данных.

Вы имеете право потребовать, чтобы Ваши персональные данные были предоставлены Вам в «структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате» (Статья 20 GDPR) и передать эти данные другой стороне. Это относится к персональным данным, обработка которых основана на Вашем согласии и обработке, выполняемой автоматизированными средствами.

8. Права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования.

Вы имеете право не быть субъектом автоматизированного принятия решений, когда решение имеет существенное влияние на Вас, и Вы можете настаивать на вмешательстве человека там, где это необходимо. Вы также имеете право выразить свою точку зрения и принять решение.

9. Право на снятие.

Вы имеете общее право отозвать согласие, которое Вы нам дали, на обработку Ваших персональных данных (в отношении нашей маркетинговой деятельности) и если эта обработка основана на том, что мы считаем нашим законным интересом.

ИЗМЕНЕНИЯ

HotSlots может время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности. HotSlots опубликует любые изменения Политики конфиденциальности на этой странице, и если изменения будут значительными, HotSlots предоставит более заметное уведомление, добавив уведомление на главные страницы, экраны входа в систему или отправив Вам уведомление по электронной почте. HotSlots также сохранит предыдущие версии этой Политики конфиденциальности в архиве для Вашего обзора. HotSlots рекомендует Вам пересматривать текущую Политику конфиденциальности всякий раз, когда Вы используете услуги, чтобы быть в курсе наших методов обработки данных и способов защиты Вашей конфиденциальности.

Если Вы не согласны с какими-либо изменениями в настоящей Политике конфиденциальности, Вам необходимо прекратить использование услуг HotSlots и деактивировать свой аккаунт, как указано выше. Если Вам нужна дополнительная информация или помощь в связи с Вашими персональными данными, свяжитесь с нами по адресу электронной почты privacy@hotslots.io.