Системные требования

Каковы минимальные системные требования для игры в HotSlots?

Наши игры будут работать на большинстве современных устройств. Вы можете легко проверить, совместимо ли Ваше устройство, зарегистрировавшись бесплатно, и играя в демо-версии наших игр.

Что случится, если у меня произойдет разрыв связи?

Не беспокойтесь - весь игровой процесс безопасно хранится на наших защищенных серверах. Если по какой-либо причине Вы потеряете подключение к Интернету, когда Вы снова подключитесь к сети и войдете в свой игровой аккаунт, Вы сможете увидеть результат игры. Если игровой процесс был неполным, он должен возобновиться при следующем входе в систему. В маловероятном случае, когда у Вас возникнут проблемы, просто свяжитесь с нашим Отделом Обслуживания Клиентов и наши консультанты помогут Вам.

Программное обеспечение какого разработчика вы используете?

У нас Вы найдете большой выбор игр крупнейших и известнейших провайдеров, включая Wazdan и BF Games.

У меня проблемы с подключением к игровому серверу, можете ли вы мне помочь?

Сначала проверьте, пожалуйста, Ваше соединение с Интернетом. Если проблемы не исчезнут, сообщите об этом в наш Отдел Обслуживания Клиентов.

Почему я не могу войти в свой игровой аккаунт?

Пожалуйста убедитесь, что Вы ввели пароль и логин правильно (в сегодняшнее время у нас у всех так много паролей, что их легко перепутать!). Если Вы все равно не можете войти, обратитесь в наш Отдел Обслуживания Клиентов.

Веб-сайт или игра работает очень медленно, почему?

Если Вы запускаете несколько программ, загружаете большие файлы, обмениваетесь интернет-соединением с другими пользователями, или не очищаете регулярно историю своего браузера, это может вызвать замедление работы сайта.

Почему у меня нет звука?

Убедитесь, пожалуйста, что Ваши динамики подключены, и проверьте уровень громкости на Вашем компьютере и на динамиках, если они внешние. Убедитесь, что Вы не отключили звук в параметрах игры. Если проблема не устраняется, убедитесь пожалуйста, что на Вашей звуковой карте установлено последнее обновление драйвера. Если звук внезапно исчез из Вашего веб-браузера целиком, но все же работает в Windows и в таких программах, как например Skype, возможно Вам следует отключить «спецэффекты», используя параметры аудио настроек в Windows.