TEHNIČNA VPRAŠANJA

KAKŠNE SO MINIMALNE SISTEMSKE ZAHTEVE?

Naše igre bodo delovale na večini sodobnih naprav. Z brezplačno registracijo in preizkusom predstavitvenih različic naših iger lahko enostavno preverite, ali je vaša naprava združljiva z igrami.

KAJ SE ZGODI, ČE IZGUBIM POVEZAVO?

Brez panike - vse igre so shranjene na naših varnih strežnikih. Če iz kakršnega koli razloga izgubite internetno povezavo, boste lahko, ko boste ponovno vzpostavili povezavo in se prijavili v svoj račun, videli izid igre ali dogodka. Če igranje ni bilo popolno, se bo nadaljevalo, ko se boste naslednjič prijavili. V malo verjetnem primeru, da imate težave, obvestite naš „oddelek za podporo” in z veseljem vam bodo pomagali.

KATEREGA PONUDNIKA PROGRAMSKE OPREME UPORABLJATE?

Ponujamo igre, ki jih proizvajajo nekateri najbolj cenjeni razvijalci, med njimi BF Games in Wazdan.

IMAM TEŽAVE S POVEZAVO Z IGRALNIŠKIM SERVERJEM, MI LAHKO POMAGATE?

Najprej preverite, ali je vaša internetna povezava stabilna. Če težave ne izginejo, obvestite naš oddelek za podporo.

ZAKAJ SE NE MOREM PRIJAVITI NA SVOJ RAČUN?

Še enkrat preverite, ali vpisujete pravilno geslo in prijavo (danes imamo vsi toliko gesel, da jih je enostavno zamesati!). Če težave ne izginejo, obvestite naš oddelek za podporo strankam in z veseljem vam bodo pomagali.

SPLETNA STRAN ALI IGRA JE ZELO POČASNA - KAKŠNA IDEJA ZAKAJ?

Če uporabljate več programov, prenašate velike datoteke, delite internetno povezavo z drugimi uporabniki, imate počasno internetno povezavo ali že nekaj časa niste počistili zgodovine brskalnika, se lahko delovanje spletnega mesta upočasni.

ZAKAJ NIMAM ZVOKA?

Prepričajte se, da zvočniki niso nastavljeni na tišino, in preverite glasnost v računalniku in zvočnikih, če so le-ti zunanji. Prepričajte se, da tudi z možnostmi v igri niste utišali zvoka. Če težave še vedno trajajo, preverite, ali je na zvočni kartici nameščena najnovejša posodobitev gonilnika. Če je zvok nenadoma v celoti izginil iz vašega spletnega brskalnika, vendar še vedno deluje v sistemu Windows in v programih, kot je na primer Skype, boste morda morali izklopiti "posebne učinke" z možnostmi zvočnih nastavitev v sistemu Windows.