Auszahlungen

Wie kann ich über mein HotSlots Kundenkonto auszahlen?

Du kannst jederzeit auszahlen, solange Du Deine Einzahlung zumindest einmal umgesetzt hast. Bitte bedenke auch, dass Du nur über die gleiche Methode auszahlen kannst, über die Du auch eingezahlt hast. Mindestauszahlungsbetrag: 20€.

Gibt es Auszahlungslimits?

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20€ oder Währungsäquivalent. Der maximale Auszahlungsbetrag pro Tag beläuft sich auf 5.000€ oder Währungsäquivalent.

Kann ich einen Auszahlungsantrag stornieren?

Es gibt die Möglichkeit einen Auszahlungsantrag zu stornieren, wenn die Auszahlung von der Finanzabteilung noch nicht bearbeitet wurde. Sollte dies der Fall sein, melde Dich in Deinem Konto an, gehe auf „Mein Konto”, wähle „Schwebende Auszahlungen” aus und klicke auf „Stornieren”.

Warum kann ich mir die Auszahlungsmethode nicht selbst aussuchen?

Wir müssen die Anti-Geldwäsche-Gesetze einhalten und die Sicherheit all unserer Transaktionen gewährleisten, deshalb müssen alle Auszahlung auf die Zahlungsmethode erfolgen, von der die ursprüngliche Einzahlung getätigt wurde. Sollte dies nicht möglich sein, wie z.B. bei paysafecard, dann wird die Auszahlung per Banküberweisung erfolgen.

Werden Auszahlungsgebühren verrechnet?

Es fallen keine Auszahlungsgebühren an. Wenn Du außerdem Geld auszahlen möchtest, das nicht mindestens einmal umgesetzt wurde, wird Dir eine Verwaltungsgebühr von 10% (mindestens 10€) verrechnet werden.

Wie lange dauert es bis meine Auszahlung bearbeitet wurde?

Dies hängt davon ab, welche Auszahlungsmethode Du benutzt hast. Klicke bitte auf “Zahlungsmethoden” um alle Zahlungsmethoden und ihre Bearbeitungsdauer zu sehen.

Warum braucht eine Auszahlung länger als eine Einzahlung?

Es gibt mehrere Kontrollen und Überprüfungen die notwendig sind, bevor Geld von einem HotSlots-Konto ausgezahlt werden kann. Dies kann dazu führen, dass Auszahlungen ungefähr 72 Stunden nach ihrer Anfrage bearbeitet werden. Andere Verspätungen können nur durch Beschränkungen, die von Zahlungsanbietern auferlegt werden, zustande kommen.

Kann ich eine Auszahlung von meinem Kundenkonto auf das Konto einer anderen Person tätigen?

Nein, dies wird als Transaktion an Dritte angesehen und ist unter keinen Umständen erlaubt.

Wie lautet die Auszahlungspolitik von HotSlots?

Dein Konto muss aktiviert sein und es muss sich darauf ein Guthaben mindestens in Höhe des Mindestauszahlungsbetrags befinden. Es könnte sein, dass es für manche Spieler, die an bestimmten HotSlots Aktionen teilnehmen, Einschränkungen gibt.