YLEISET KÄYTTÖEHDOT
ASIAKKAAN SOPIMUS HOTSLOTS-PALVELUJEN KÄYTÖSTÄ
ESIPUHE
Nämä käyttöehdot ("käyttöehdot" tai "sopimus") muodostavat osapuolten, Forwell Investments B.V., jäljempänä "HotSlots", ja käyttäjän, jäljempänä "asiakas", "sinä" tai "pelaaja", välisen sopimussuhteen.
MÄÄRITELMÄT
Seuraavia sanoja ja termejä on tulkittava seuraavasti, ellei asiayhteydestä selvästi ilmene muuta.
"Rekisteröintilomake" tarkoittaa lomaketta, jonka pelaaja täyttää avatakseen käyttäjätilin. "Peli" tarkoittaa mitä tahansa pelitoimintaa, jota HotSlots tarjoaa Internet-sivustollaan käyttäjien hyödyksi ja jonka sääntelyviranomainen on hyväksynyt.
"Internet-sivusto", "Verkkosivusto" tai "Sivusto" tarkoittaa Internet-sivustoa www.hotslots.io ja kaikkia muita sivustoja, jotka ovat yhteydessä siihen ja joihin pääsee linkkien tai muiden yhteysväylien kautta, mukaan lukien www.hotslots.io.
"Kirjautuminen ja salasana" tarkoittaa kirjautumistietoja ja salasanaa, jotka pelaaja valitsee rekisteröityessään nettikasinolle.
"Palvelu" tarkoittaa kaikkia HotSlotsin palveluita ja siihen liittyviä pelitarjoustoimintoja, jotka on lueteltu osoitteessa www.hotslots.io, mukaan lukien mutta ei rajoittuen nettikasinoon.
"Live-kasino" tai "nettikasino" on perinteisen kasinon verkkoversio, jonka avulla käyttäjät voivat pelata ja lyödä vetoa kasinopeleistä internetin kautta reaaliajassa.
"Ohjelmisto" tarkoittaa lisensoimiamme ohjelmistoja, mukaan lukien kaikki ohjelmat ja tietokannat sekä kaikki muu johdettu sisältö, riippumatta siitä, pääsettekö niihin käsiksi tai käytetäänkö niitä muulla tavoin Internet-sivuston kautta, ja jotka mahdollistavat osallistumisen nettikasinoon.
"Me, Meidän" tai "HotSlots" tarkoittaa HotSlotsiä tai Forwell Investments B.V:tä. "Käyttäjätili", "Pelitili", "Pelaajatili" tai "Tili" tarkoittaa yksityishenkilön avaamaa ja HotSlotsin ylläpitämää henkilökohtaista tiliä, jonka avulla kyseinen henkilö voi pelata verkkopelejä.
"Sinä", "ASIAKAS", "Pelaaja", "Käyttäjä" tai "Tilinhaltija" tarkoittaa Palvelun ja Internet-sivuston kautta käytettävissä olevan ohjelmiston käyttäjää, jolla on sopimussuhde HotSlotsin kanssa.
"Rahapelaajalla" tarkoitetaan 18 vuotta täyttäneitä henkilöitä tai vastaavan maan lainsäädännössä osallistumiselle asetettua vähimmäisikää, jotka osallistuvat rahapeleihin (oikean rahan käyttämiseen "rahapeleissä"). Pelaajat voivat osallistua peleihin "testipelaajana" ilman rahapanosta tai "rahapelaajana" käyttäen oikeaa rahaa.
"Hupipelit" tai "Huvin vuoksi pelattavat pelit" tarkoittavat tässä sopimuksessa määriteltyjä pelejä, joita tarjotaan rajoitetusti pelattavaksi erityisessä pelitilassa, johon ei liity pelaajan maksua operaattorille. Tämän pelitilan (Huvin vuoksi pelattavat pelit) ainoa tarkoitus on tarjota pelaajalle ("Testipelaaja") mahdollisuus kokeilla tarjottuja pelejä ennen oikean rahan panostamista.
YLEISET
- "HotSlots" tarkoittaa näissä käyttöehdoissa Forwell Investments B.V.:tä, joka on Curacaossa rekisteröity yritys, jonka rekisteröity osoite on seuraava:
Forwell Investments B.V..
Emancipatie Boulevard 29 - P.O. Box 6052.
Curacao, Alankomaiden Karibia
- Kaikkia www.hotslots.io -tuotteita hallinnoi Forwell Ltd (UK), joka perustuu Forwell Investments B.V.:n omistamaan pelilisenssiin. Forwell Investments B.V. on rekisteröity osoitteeseen Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 29, Curacao, yritys, jolla on Curacaon lakien mukainen lisenssi ja jota säännellään Curacao Interactive Licensing N.V.:n lisenssinumerolla #5536/JAZ.
- Termi "ASIAKAS" viittaa mihin tahansa luonnolliseen henkilöön tai yhteisöön, joka nimenomaisesti tai implisiittisesti hyväksyy kaikki HotSlotsin ehdot ja edellytykset avaamalla tilin ja asettamalla vetoja peleihin Internet-sivustolla.
- Tässä sopimuksessa kuvataan ehdot, edellytykset ja riskit, joita sovelletaan ASIAKKAAN käyttämiin HotSlots-palveluihin, jotka ovat saatavilla osoitteessa www.hotslots.io ("Verkkosivusto"). Jos ASIAKKAALLA on kysyttävää tästä sopimuksesta, hän voi ottaa yhteyttä asiakastukeen.
- ASIAKKAAN on luettava, suostuttava ja hyväksyttävä kaikki tähän sopimukseen sisältyvät ehdot ilman muutoksia, mukaan lukien jäljempänä nimenomaisesti esitetyt ja viittauksin sisällytetyt ehdot, ennen kuin ASIAKAS voi tulla HotSlotsin aktiiviseksi, rekisteröidyksi ASIAKKAAKSI. Jatkamalla SIVUSTOON pääsyä tai SIVUSTOON käyttämistä ASIAKAS suostuu noudattamaan tämän Sopimuksen ehtoja ja edellytyksiä.
- Tämä sopimus tulee voimaan heti, kun olet hyväksynyt ehtomme. Käyttäjätilin luomiseksi ASIAKKAAN on rastitettava "Olen lukenut ja hyväksyn ehdot ja vahvistan, että olen vähintään 18-vuotias" -ruutu ja painettava "Rekisteröidy" -painiketta verkkosivustolla www.hotslots.io rekisteröintiprosessin aikana. Jos ASIAKAS ei suostu noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja eikä käytä SIVUSTOA tai pääse SIVUSTOON rekisteröitymisen jälkeen, ASIAKKAAN on ilmoitettava siitä meille välittömästi kirjallisesti.
- Tähän sopimukseen sovelletaan ja sitä tulkitaan Curacaon lakia noudattaen, lukuun ottamatta lainvalintaa koskevaa lainsäädäntöä. Kaikki tämän sopimuksen perusteella syntyvät oikeudelliset toimet tai menettelyt pannaan vireille yksinomaan Curacaossa sijaitsevissa tuomioistuimissa, ja osapuolet suostuvat täten peruuttamattomasti siihen, että ne ovat henkilökohtaisesti toimivaltaisia ja että niiden oikeuspaikka on Curacao.
- HotSlots ei ole millään tavoin vastuussa kenellekään ylivoimaisen esteen tai hallituksen tai oikeusviranomaisen toimesta tapahtuvasta vahingosta. Jos jokin tämän sopimuksen määräys katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät täysin voimassa ja pätevinä.
- Jos osapuoli ei pane täytäntöön jotain tämän sopimuksen oikeutta tai määräystä, sitä ei voida pitää tällaisesta oikeudesta tai määräyksestä luopumisena.
- HotSlots voi siirtää tämän sopimuksen tai sen mukaiset oikeudet ja/tai velvoitteet ilman ASIAKKAAN suostumusta.
- HotSlots voi muuttaa tämän Sopimuksen ehtoja ajoittain julkaisemalla muutetut ehdot SIVUSTOLLA. ASIAKAS on vastuussa siitä, että hän tarkistaa, onko sopimusta muutettu. Muutokset tulevat voimaan sinä päivänä, jona ne on julkaistu SIVUSTOLLA. Jatkamalla HotSlotsin tarjoaman Internet-sivuston, palvelun tai ohjelmiston käyttöä asiakas sitoutuu noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja sekä siihen tehtyjä viimeisimpiä muutoksia. Jos ASIAKAS ei suostu sitoutumaan tämän sopimuksen ehtojen muutoksiin, ASIAKAS ei saa käyttää palveluitamme eikä päästä niihin käsiksi ja hänen on ilmoitettava siitä meille välittömästi kirjallisesti.
- Forwell Investments B.V. on yksityinen osakeyhtiö, joka on perustettu ja toimii Curacaossa ja joka on rekisteröity Curacaon kaupparekisteriin nro. 136125, jolle C.I.L. Curacao Interactive Licensing N.V. on 8. kesäkuuta 2015 myöntänyt alilisenssin Master Gaming License #5536/JAZ:n nojalla.
- Jos näitä käyttö- ja sopimusehtoja muutetaan, pelaaja saa ponnahdusikkunan, joka ilmoittaa pelaajalle, että käyttö- ja sopimusehtoja on päivitetty, kun hän kirjautuu HotSlots-tililleen. Pelaajaa pyydetään hyväksymään päivitetyt käyttöehdot.
- Jos englanninkielisten käyttöehtojen ja muun kielisten käyttöehtojen välillä on eroja, englanninkielinen versio on ensisijainen. Tulkkaustapauksissa vallitseva kieli on ENGLANNIN kieli. Kaikkien kieliversioiden käyttöehdoissa noudatetaan samoja periaatteita.
2. VERKKOPALVELUIDEN SOPIMUS
Tämä sopimus on tehty HotSlotsin ja asiakkaan välillä. Tätä sopimusta sovelletaan HotSlotsin ylläpitämään Internet-sivustoon www.hotslots.io, mukaan lukien sen sähköinen sisältö ja/tai tällä hetkellä Internet-sivuston ohjelmisto, joka tarjoaa asiakkaalle HotSlotsin tarjoamia pelejä ja palveluja..
HotSlots pidättää itsellään oikeuden asettaa tiettyjä ehtoja (lausekkeissa 3,4,5,6,7 esitettyjen ehtojen lisäksi) pelaajien pääsylle peleihin (esim. pelattujen pelien vähimmäismäärä, suoritettujen maksujen tarkistaminen) ja laajentaa tai muuttaa verkkosivuston palveluja milloin tahansa.
3. JÄSENYYDEN KELVOLLISUUS
- Palvelut ovat vain sellaisten henkilöiden käytettävissä ja niitä voivat käyttää vain henkilöt, jotka voivat tehdä laillisesti sitovia sopimuksia asuinmaansa lainsäädännön mukaisesti. ASIAKAS on vastuussa siitä, että hänen vedonlyöntinsä on laillista.
- Palvelut eivät ole alle 18-vuotiaiden tai muuten laillisesti alaikäisten ("Alaikäiset") käytettävissä. Jos asiakas on alaikäinen, asiakas ei saa käyttää tätä palvelua. Jos et asiakkaana täytä kelpoisuusehtoja, älä käytä SIVUSTOA. Rahapeleihin osallistuminen ("Rahapelaajana") on varattu yksinomaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille tai kyseisen maan laissa osallistumiselle asetetun vähimmäisikärajan mukaisille henkilöille.
- HotSlotsillä on oikeus vaatia ASIAKASTA todistamaan ikänsä ja evätä ASIAKKAAN pääsy peleihin, jos sillä on syytä uskoa, että vähimmäisikävaatimus ei täyty.
- Emme ole missään tapauksessa vastuussa siitä, että asiattomat osapuolet tai alaikäiset käyttävät palveluitamme väärin.
- HotSlots-palvelut eivät ole saatavilla siellä, missä niiden käyttö on laitonta (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen Yhdysvaltoihin), ja HotSlots pidättää oikeuden kieltää ja/tai peruuttaa palvelut oman harkintansa mukaan.
4. REKISTERÖINTITIEDOT
- Osallistuakseen peleihin, Käyttäjän on täytettävä rekisteröitymislomake verkkosivustolla www.hotslots.io ja avattava "pelaajatili". Käyttäjän on täytettävä HotSlotsin tarjoama rekisteröintilomake, jossa on oltava vähintään seuraavat tiedot:
- ASIAKKAAN henkilöllisyys. ASIAKAS takaa, että hän antaa rekisteröintiprosessin aikana totuudenmukaiset, tarkat, ajantasaiset ja täydelliset henkilöllisyystiedot. Kaikki väärät tiedot tai väärennetyn henkilöllisyyden esittäminen, vääränlainen ilmoitus yhteydestä toiseen henkilöön, yhteisöön tai yhdistykseen, väärien otsikoiden käyttö tai muut toimet tai laiminlyönnit, joilla henkilöllisyys salataan HotSlotsiltä missä tahansa tarkoituksessa, johtavat syytteeseen lain täydessä laajuudessa. HotSlotsin palveluja käyttävää ASIAKASTA saatetaan pyytää toimittamaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja asiaankuuluvat tiedot.
- syntymäaika. ASIAKAS vakuuttaa HotSlotsille, että hän on yli 18-vuotias. Alle 18-vuotiasta henkilöä ei saa rekisteröidä pelaajaksi, ja tällaisen henkilön tallettamat tai voittamat varat luovutetaan valvontaviranomaiselle.
- asiakkaan asuinpaikka. Huomaa, että asiakasta voidaan pyytää todistamaan asuinpaikkansa esittämällä henkilöllisyystodistus, kuten skannattu henkilökortti, passi tai ajokortti ja/tai viimeisten 6 kuukauden aikana laadittu lasku tai tiliote.
- Asiakkaan kelvollinen sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- salasana. Käyttäjää kehotetaan valitsemaan vahva ja ennalta arvaamaton salasana turvallisuuden takaamiseksi, ja hän on vastuussa siitä, että salasana pysyy salassa.
- Rekisteröitymisprosessin aikana ASIAKKAAN on annettava HotSlotsille voimassa oleva henkilöllisyystodistus, joka sisältää, mutta ei rajoitu sisältävän, osoitteen, yhteystietosähköpostin ja matkapuhelinnumeron.
- Käyttäjän on varmistettava, että rekisteröintitiedot pidetään ajan tasalla, ja hänen on tehtävä tarpeelliset nimi-, osoite- tai sähköpostiosoitteen muutokset HotSlotsin verkkosivustolla ilman aiheetonta viivytystä. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa meille välittömästi kaikista pelaajan henkilötietojen muutoksista.
- Jos HotSlotsillä on syytä uskoa, että annetut tiedot ovat virheellisiä, meillä on oikeus sulkea tai lopettaa Käyttäjän tili ja takavarikoida mahdolliset voitot.
- Kun asiakas esittää ensimmäisen kotiutuspyyntönsä, HotSlotsille on annettava tiedot hänen henkilökohtaisesta pankkitilistään tai muusta käytettävissä olevasta ja hyväksyttävästä maksutavasta kotiutusta varten.
- Asiakas on vastuussa HotSlots-tilinsä kirjautumistunnuksen ja salasanan suojaamisesta. HotSlots ei vastaa mistään vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan teoista tai laiminlyönnistä, joka aiheuttaa asiakkaan tilin epäasianmukaista tai sääntöjenvastaista käyttöä.
- ASIAKKAAN on rekisteröidyttävä henkilökohtaisesti eikä toisen puolesta.
- ASIAKAS ei saa rekisteröityä, jos hän on jo rekisteröitynyt HotSlots SIVUSTOLLE aktiivisella tilillä; vain yksi tili per henkilö on sallittu. Useamman kuin yhden tilin käyttö fyysistä pelaajaa kohden tunnetaan nimellä "usean tilin käyttö", ja sellaisenaan se on ehdottomasti kielletty. HotSlotsillä on oikeus sulkea käyttäjätili milloin tahansa ja peruuttaa kaikki tapahtumat, jotka liittyvät pelaajaan, joka on rekisteröinyt useamman kuin yhden tilin omissa nimissään tai eri nimillä, jos HotSlotsillä on syytä epäillä, että useamman tilin rekisteröinti on tehty petos- tai huijaustarkoituksessa.
- HotSlots käsittelee huolellisesti tietoja, jotka ASIAKAS antaa sen käyttöön, rekisteröintiprosessin aikana ja tietosuojakäytännössä annettujen tietojen mukaisesti.
- Asiakas ei saa myydä, siirtää ja/tai antaa tilejä toisille ASIAKKAILLE tai toisilta ASIAKKAILTA. Varoja voidaan siirtää vain samalle tilille, jolta ne ovat peräisin talletusvaiheessa.
- ASIAKAS vakuuttaa, että hän ei talleta rahaa luottokortilla, pankkitileillä tai muilla maksutileillä ja -välineillä, joihin hänellä ei ole valtuuksia.
- Asiakas ei saa käyttää yrityksen/yhtiön luottokortteja tai pankkitilejä tallettaakseen varoja käyttäjätililleen.
- ASIAKKAAN tekemät talletukset tilille muusta syystä kuin peleihin osallistumista varten, erityisesti laittomiin tarkoituksiin (esim. rahanpesu), eivät ole sallittuja; rikollisesta ja/tai muusta luvattomasta toiminnasta peräisin olevan rahan tallettaminen on myös kielletty;
- ASIAKAS vakuuttaa, ettei häntä luokitella peliriippuvaiseksi pelaajaksi;
- ASIAKKAAN rekisteröinti voidaan evätä tai sulkea operaattorin oman harkinnan mukaan, mutta jo tehtyjä sopimusvelvoitteita noudatetaan.
- Rekisteröityminen ja pelitilin luominen ovat ilmaisia.
- Rekisteröitymiseen ja peleihin osallistumiseen ei ole yleistä oikeutta.
5. SALASANAN TURVALLISUUS
- Käyttäjää kehotetaan valitsemaan vahva ja ennalta arvaamaton salasana turvallisuuden takaamiseksi, ja hän on vastuussa siitä, että salasana pysyy salassa.
- Pelaajan vastuulla on varmistaa, että hän pitää kirjautumistunnuksensa ja turvatietonsa (salasana mukaan lukien) luottamuksellisina, ja pelaajan kirjautumistunnuksella ja turvatiedoilla verkkosivustolla pelattuja pelejä pidetään voimassa riippumatta siitä, kuka peliin osallistuu. Jos on syytä epäillä, että nämä tiedot eivät ole enää salassa, pelaajan tulee ilmoittaa siitä välittömästi HotSlotsille, jolloin uudet tilitiedot voidaan toimittaa ja kaikki tulevat tapahtumat aiemmilla tiedoilla katsotaan mitättömiksi.
- HotSlots ei ole millään tavalla vastuussa kolmannen osapuolen mahdollisesta pääsystä Käyttäjätilille, eikä sitä pidetä vastuullisena mahdollisista menetyksistä, jotka johtuvat siitä, että kolmas osapuoli on käyttänyt luvattomasti pelaajan salasanaa, tai luvattomasta pääsystä ja/tai mistään tapahtumasta, jossa pelaajan nimi ja salasana on syötetty oikein.
6. LAILLISET RAJOITTEET
- ASIAKAS vakuuttaa ymmärtävänsä, että online-pelaamista koskevat lait vaihtelevat eri puolilla maailmaa, ja on yksinomaan ASIAKKAAN velvollisuus varmistaa, että kaikkia asiakkaan kotimaassa voimassa olevia lakeja, asetuksia tai direktiivejä noudatetaan. Mahdollisuus käyttää HotSlotsin SIVUSTOA ei välttämättä tarkoita, että HotSlotsin palvelut ja/tai ASIAKKAAN toiminta niiden kautta on laillista ASIAKKAAN kotimaan lakien, asetusten tai direktiivien mukaan.
- ASIAKAS ymmärtää ja hyväksyy, että HotSlots ei voi antaa hänelle oikeudellista neuvontaa tai vakuutuksia ja että on ASIAKKAAN yksinomaisella vastuulla varmistaa, että hän noudattaa aina häntä koskevia lakeja ja että hänellä on täysi laillinen oikeus pelata pelejä. Kaikki osallistuminen peleihin tapahtuu asiakkaan oman valinnan, harkinnan ja riskin mukaan. Pelatessaan pelejä hän tunnustaa, että hän ei pidä pelejä tai palveluja millään tavoin loukkaavina, paheksuttavina, epäreiluina tai sopimattomina.
- ASIAKAS takaa, että hän ei missään vaiheessa ole "poissuljettujen maiden" asukas tai rekisteröity asuvan maissa: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Curacao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius, Saba, Israel, Australia, Turkki, Hongkong, Alankomaat, Ranska, Espanja, Italia, Tanska, Belgia, Romania, Iran, Irak, Portugali, Slovakia, Malta, joissa sovelletaan oikeudellisia rajoituksia.
- HotSlots ei halua, että Sivustoa käytetään vedonlyöntiin tai muihin tarkoituksiin sellaisissa maissa olevien ASIAKKAIDEN toimesta, joissa tällainen toiminta on laitonta. HotSlotsin SIVUSTO ei muodosta HotSlotsin tekemää tarjousta, tarjouspyyntöä tai kutsua pelien tai muiden palveluiden käyttämiseen missään lainkäyttöalueella, jossa tällainen toiminta on lailla kielletty.
- ASIAKKAAT eivät saa pitää lisenssinsaajaa rahoituslaitoksena eivätkä odottaa korkoa talletuksilleen.
7. RAJOITETTU KÄYTTÖ
- HotSlots myöntää ASIAKKAALLE ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan ja rajoitetun henkilökohtaisen käyttöoikeuden käyttää SIVUSTOA ("Lisenssi"). SIVUSTON käyttö edellyttää, että asiakas noudattaa jatkuvasti tämän sopimuksen ehtoja ja edellytyksiä.
- ASIAKAS sitoutuu olemaan jälleenmyymättä HotSlotsin hänelle toimittamia markkinointimateriaaleja tai sallimatta SIVUSTON suojattua käyttöä muille sekä olemaan kopioimatta SIVUSTOILLA esiintyviä materiaaleja jälleenmyyntiä tai muuta tarkoitusta varten muille ilman HotSlotsin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
- ASIAKAS on vastuussa kaikesta SIVUSTON luvattomasta käytöstä, joka on tehty tämän kohdan vastaisesti, ja se sitoo häntä.
- ASIAKAS suostuu käyttämään HotSlotsin tietojärjestelmistä saamiaan tietoja ainoastaan SIVUSTON sisällä ja SIVUSTON sisällä tapahtuvien maksutapahtumien toteuttamiseen.
- ASIAKAS sitoutuu lisäksi olemaan käyttämättä mitään SIVUSTOSSA olevan palvelun sähköistä viestintäominaisuutta mihinkään laittomaan, vahingolliseen, loukkaavaan, toisen yksityisyyteen tunkeutuvaan, häiritsevään, herjaavaan, kunnianloukkaavaan, häpeälliseen, nolostuttavaan, säädyttömään, uhkaavaan tai vihamieliseen tarkoitukseen.
- Tämän sopimuksen nojalla myönnetty lisenssi päättyy, jos HotSlots uskoo, että jokin ASIAKKAAN antamista tiedoista, mukaan lukien ASIAKKAAN sähköpostiosoite, ei ole enää ajan tasalla tai täsmällinen, tai jos ASIAKAS ei muutoin noudata jotain tämän sopimuksen ehtoa tai edellytystä ja kaikkia kunkin palvelun sääntöjä ja ohjeita, tai jos HotSlots toteaa, että ASIAKAS on käyttänyt väärin HotSlotsin pelejä ja palveluita millään tavalla. Ilmoituksen saatuaan tällaisesta rikkomuksesta asiakas suostuu lopettamaan palvelujen käytön. ASIAKAS hyväksyy sen, että HotSlots voi oman harkintansa mukaan ja joko ennakkoilmoituksella tai ilman ennakkoilmoitusta lopettaa ASIAKKAAN pääsyn mihin tahansa tai kaikkiin palveluihin, sulkea ASIAKKAAN avoimet transaktiot, poistaa ja hävittää kaiken palvelun sisältämän tiedon tai sisällön.
8. VÄÄRINKÄYTTÖ
- ASIAKKAIDEN aiheuttamat väärinkäytökset ovat kiellettyjä verkkosivustolla. ASIAKKAAN käyttäytymistä pidetään näiden käyttöehtojen rikkomisena aina, mutta ei rajoittuen, jos ASIAKAS:
- antaa tarkoituksellisesti epätarkkoja tai epätäydellisiä tietoja;
- yrittää manipuloida pelien tuloksia tarkoituksellisilla menettelytavoilla, ohjelman muutoksilla tai muulla sopimattomalla tavalla;
- aiheuttaa tarkoituksellisesti toimintahäiriöitä tai vikoja verkkosivustolle heikentääkseen pelin luonnollista kulkua;
- perustaa useamman kuin yhden tilin per henkilö; tai muita näissä käyttöehdoissa vahvistettuja määräyksiä rikotaan. Tämä väärinkäytösten luettelo ei ole täydellinen,
- käyttää loukkaavaa tai halventavaa kieltä sähköpostiviesteissä ja/tai live-chatin aikana, tekee avioliittoon liittyviä tarjouksia, pornografisia viittauksia tai seksuaalisia kommentteja, lähettää roskapostia, uhkaavia viestejä, käyttää sanallisia loukkauksia tai herjaa HotSlotsiä ja sen työntekijöitä. Tämän käytännön rikkominen johtaa keskustelun päättymiseen ja pelitilin keskeyttämiseen määräämättömäksi ajaksi.
- ASIAKAS ei saa purkaa tai yrittää purkaa HotSlotsin verkkosivustolla olevia ohjelmistoja eikä kehittää ohjelmistoja, jotka häiritsevät HotSlotsin verkkosivustolla käytettävää Client-Server-Communication-ohjelmistoa.
- Tekoälyä soveltavien ohjelmistojen käyttö sivustolla on ehdottomasti kielletty. Kiellettyihin ohjelmistoihin voivat kuulua ohjelmistot, joiden HotSlots uskoo mahdollistavan pelaajan huijaamisen tai antavan pelaajalle epäoikeudenmukaisen edun sivustolla vedonlyönnin aikana. HotSlots pidättää oikeuden ryhtyä toimiin havaitakseen ja estääkseen tällaisten ohjelmistojen käytön pelaajien toimesta. Mikäli HotSlots havaitsee tai perustellusta syystä epäilee kiellettyjen ohjelmien käyttöä, HotSlots pidättää oikeuden jäädyttää kyseisen pelaajan pelitili vähintään kuudeksi (6) kuukaudeksi, takavarikoida kaikki tilillä olevat varat ja/tai kieltää pelaajalta HotSlotsin palvelujen käytön.
- Jos asiakas syyllistyy väärinkäytöksiin, HotSlotsillä on oikeus välittömästi irtisanoa sopimus asiakkaan kanssa ja estää hänen pääsynsä verkkosivulle. Lisäksi HotSlotsillä on oikeus keskeyttää ja/tai lopettaa käynnissä olevat pelit, estää asiakas tai asiakkaan tili ennakkoilmoituksella tai ilman ennakkoilmoitusta ja pidättää käyttäjän luottotiedot ja väärinkäytöksellä saavutetut voitot tilanteen selvittämiseen asti.
9. TILIN SULKEMINEN
- HotSlots pidättää oikeuden evätä tai peruuttaa Palvelut ja/tai kieltäytyä jakamasta voittoja kenelle tahansa mistä tahansa perustellusta syystä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- kaikissa tapauksissa, joissa HotSlotsillä on syytä uskoa, että henkilön toiminta SIVUSTOLLA voi olla laitonta;
- kaikki tapaukset, joissa HotSlots voi kärsiä verotuksellista, lainsäädännöllistä tai taloudellista haittaa jonkun henkilön toiminnasta;
- mikä tahansa tapaus, jossa HotSlots katsoo, että yksi tai useampi tapahtuma SIVUSTOLLA on suoritettu tämän Sopimuksen vastaisesti.
- HotSlots kieltää pelaajien yhteistoiminnan ja ryhtyy toimenpiteisiin kieltääkseen sellaisten laitteiden, kuten bottien, käytön, jotka vääristävät normaalia pelin kulkua.
- HotSlots pidättää oikeuden lopettaa tapahtumia tai pelejä ilman ennakkoilmoitusta aina, kun se katsoo sen tarpeelliseksi ja/tai ohjelmistossa tai peleissä olevien virheiden vuoksi, jotka aiheuttavat pelien virheellisen toiminnan tai toimintahäiriöitä.
- HotSlots pidättää oikeuden sulkea tilin ja pidättää tilillä kaikki jäljellä olevat olevat varat, jos HotSlotsillä on perusteltu syy uskoa, että pelaaja on tehnyt/yrittänyt tehdä/ ollut osallisena toiminnassa, joka saattaa johtaa mahdolliseen petolliseen toimintaan, tai muutoin neuvonut kolmannen osapuolen pelaajaa/-pelaajia petolliseen toimintaan tai hakkeroinut tai muuten laittomasti käyttänyt kolmannen osapuolen pelitiliä väitettyä petollista toimintaa varten tai muutoin. Tällaiseen toimintaan voi sisältyä muun muassa järjestäytynyttä vedonlyöntiä, varastettujen tai väärennettyjen pankkikorttien tai tilinumeroiden käyttöä, väärentämistä, salaliittoa ja väärennettyjen, varastettujen tai muulla tavoin väärinkäytettyjen tietojen tai asiakirjojen toimittamista.
- HotSlots pidättää oikeuden sulkea tilin ja pidättää kaikki jäljellä olevat varat sääntöjenvastaisen pelaamisen vuoksi. Sääntöjenvastainen pelaaminen voidaan määritellä muun muassa seuraavasti:
- Minkä tahansa pelikierroksen viivästyttäminen missä tahansa pelissä, mukaan lukien ilmaiskierros- ja bonusominaisuudet, ajankohtaan, jolloin sinulla ei ole enää panostusvaatimuksia; ja/tai uuden talletuksen (uusien talletusten) tekeminen, kun ilmaiskierros- tai bonusominaisuudet ovat edelleen käytettävissä pelissä.
- Pelin pelaamisen aikana "ilmaiskierros"- tai "bonus"-ominaisuus käynnistyy bonus- tai käteisvaroilla; pelaaja poistuu ominaisuudesta sulkemalla pelin ja siirtymällä toiseen peliin. Tämän jälkeen pelaaja palaa alkuperäiseen peliin täydentääkseen ominaisuuden myöhemmin, esimerkiksi sen jälkeen, kun bonusrahoista on luovuttu tai ne on menetetty tai kun kierrätysvaatimukset on täytetty ja ne on muutettu rahaksi.
- Bonus- tai käteisvaroja käytetään pelkästään bonusvaiheiden läpikäymiseen (esimerkiksi 9 kolikon kerääminen 10:stä kolikosta tietyn ominaisuuden saavuttamiseksi) ja sitten viimeiseen vaiheeseen/vaiheisiin (esimerkiksi viimeisen kolikon kerääminen 10:stä kolikosta 10:n kolikon saavuttamiseksi), jotka on suoritettu käteispanoksilla, kun bonusvarat on menetetty tai panostusvaatimukset on täytetty ja muutettu käteiseksi.
- Suurten panosten jättäminen pöydälle, esimerkiksi blackjackissa, ja palaaminen myöhemmin täydentämään panosta esimerkiksi sen jälkeen, kun bonusrahat on menetetty tai panostusvaatimukset on täytetty ja muutettu käteiseksi.
- Rahojen tallettaminen ja nostaminen pian sen jälkeen, esimerkiksi tallettamalla varoja ilmaiskierrosten saamiseksi, kierrättämällä talletuksesi hieman yli 1x talletusarvosi, aloittamalla kotiutuksen ja aktivoimalla sitten ilmaiskierroksesi.
- Pelaaja käyttää hyväkseen mitä tahansa ohjelmisto- tai järjestelmävirhettä, porsaanreikää, vikaa, virhettä tai toimintahäiriötä minkä tahansa pelin osalta riippumatta siitä, onko se meille tiedossa vai ei.
- Jos havaitsemme, että olet käyttänyt korttien laskentatekniikoita tai pelin toimittaja on ilmoittanut siitä.
- HotSlots pidättää oikeuden sulkea tilin ja pidättää kaikki jäljellä olevat varat tapauksissa, joissa maksupalveluntarjoajamme tai peli- tai urheilutoimittajamme ovat havainneet tililläsi bonusten väärinkäytön tai petoksen.
10. LOPETETUT TAI KESKEYTETYT PELIT
- Jos verkkosivustolla julkaistaan virheellisiä tietoja, HotSlots ryhtyy korjaaviin toimiin korjatakseen ja muuttaakseen järjestelmässä olevia tietoja siten, että ne vastaavat oikeita tietoja. Myös kaikki voitot, joihin virheellisten tietojen julkaiseminen vaikuttaa, muutetaan vastaavasti.
- Jos peli on jostain syystä keskeytynyt, kaikki pelaajien tapahtumat kirjataan aina tarkasti järjestelmiimme, joten meillä on aina pääsy siihen, mitä pelin aikana todella tapahtui. Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalvelutiimiin, jos sinulla on kysyttävää sähköpostitse osoitteessa support@hotslots.io.
- Pidätämme oikeuden korjata tai mitätöidä tuloksia jälkikäteen, jos pelin tulos johtuu teknisestä viasta, pelaajan vilpillisestä toiminnasta tai väärennetystä vedosta. Pidätämme oikeuden perua kaikki virheellisesti suoritetut maksut.
11. KÄTEISPELITILA ("RAHAPELIT")
- Jokainen hyväksytty ASIAKAS voi pelata pelejä käteisellä tilin avaamisen ja rahan tallettamisen jälkeen.
- Osallistuminen käteispeleihin oikeilla panoksilla edellyttää, että asiakas tallettaa käteistä rahaa pelitililleen alla kuvatulla tavalla.
12. TESTIPELITILA ("HUVIN VUOKSI PELATTAVAT PELIT")
- Tilin luomisen jälkeen ja kun asiakas on onnistunut kirjautumaan pelitililleen HotSlotsillä, pelaajan tilille hyvitetään tietty määrä (HotSlotsin määrittelemä) virtuaalista Hupirahaa. Tämän tarkoituksena on, että pelaaja voi testata verkkosivuston pelejä.
- Mikäli ASIAKAS voittaa, hän ei voi vaatia virtuaalista Hupirahaa.
- Tämän hyvityksen nostaminen tai Hupirahan muuttaminen oikeaksi rahaksi ei ole mahdollista.
- Virtuaalisen Hupirahan luotto latautuu automaattisesti joka päivä, eikä pelaaja voi ostaa sitä käteisellä.
13. KOTIUTTAMINEN
- HotSlotsin rahoitusosasto käsittelee kaikki lähetetyt kotiutuspyynnöt. HotSlots pidättää itsellään oikeuden tarkistaa Käyttäjän oikeudet ja epäselvissä tapauksissa jäädyttää kotiutuksen. Kotiutuksen käsittelyä varten käyttäjän on esitettävä voimassa olevat asiakirjat ja henkilöllisyystodistus. Kumulatiivista 2000 euron ja sitä suurempia nostoja ei käsitellä, ellei pelaaja ole toimittanut kyseisiä asiakirjoja, jotka HotSlotsin rahoitusosasto on vahvistanut. HotSlots pidättää kuitenkin oikeuden tarkistaa käyttäjän henkilöllisyyden, iän ja asuinpaikan milloin tahansa ennen kuin se käsittelee minkä tahansa pyydetyn kotiutusmäärän.
- Seuraavat asiakirjat hyväksytään pelaajan henkilöllisyyden tarkistamiseksi: ajokortti, passi tai ETA:n/EU:n jäsenvaltion henkilökortti. Kaikkien edellä mainittujen asiakirjojen on oltava voimassa ja ne on toimitettava värikopioina; mustavalkoisia kopioita ei hyväksytä.
Käyttäjää voidaan pyytää todistamaan asuinpaikkansa toimittamalla henkilöllisyystodistuksen, kuten skannatun kopion henkilökortista, passista tai ajokortista ja/tai kotitalouslaskusta tai tiliotteesta viimeisen 6 kuukauden ajalta. - Kotiutusmenetelmät ja niihin liittyvät tiedot on listattu kotiutukset -osiossa verkkosivulla.
- Kaikki mahdolliset kotiuttamispyyntöihin liittyvät kulut veloitetaan vastaanottajalta, jos ne liittyvät maksuun ja niistä on ilmoitettu nimenomaisesti verkkosivustolla.
- Voittojen tai voiton osien kotiutukset maksetaan käyttäjän pyynnöstä. Vähimmäiskotiutussumma per maksutapahtuma on 10–20 € (tai vastaava summa muussa valuutassa), riippuen pelaajan lainkäyttöalueesta ja valitusta valuutasta. Jos tili suljetaan, pelaajalla on oikeus nostaa saldo kokonaisuudessaan summasta riippumatta. Noston enimmäismäärä määräytyy valitun maksutavan mukaan.
- Käteispelitilin käyttäjän ja pankkitilin (tai muun maksutavan) haltijan henkilötietojen on vastattava toisiaan. HotSlots pidättää itsellään oikeuden pyytää henkilöllisyyden todistamiseksi ja pankkitilin (tai muun maksutavan) todentamiseksi lisäasiakirjoja ja jäädyttää voitot, kunnes nämä todisteet on toimitettu.
- Suurin mahdollinen kotiutusmäärä päivässä on 5000 €, ellei valitun maksutavan osalta ole toisin ilmoitettu. Turvallisuutesi vuoksi voit nostaa minkä tahansa 24 tunnin jakson aikana vain 5000 euron enimmäismäärän, ellei suuremmasta summasta ole sovittu etukäteen.
- Kotiutukset Käyttäjän tililtä voidaan osoittaa ainoastaan tilille rekisteröidylle henkilölle ja verkkosivustolla määritellyin ehdoin.
- Kotiutukset voidaan maksaa vain samalle tilille ja maksutavalle, jolta pelaajan talletukset ovat peräisin. Noudattamalla tätä "suljetun silmukan" käytäntöä (varmistamalla, että maksut tehdään takaisin samaan menetelmään, josta saapuneet varat ovat peräisin) HotSlots noudattaa EU:n neljättä rahanpesun vastaista direktiiviä. On kuitenkin tilanteita, joissa tätä suljetun silmukan järjestelmää on mahdotonta valvoa. Samalla kun HotSlots varmistaa EU:n neljännen rahanpesun vastaisen direktiivin noudattamisen, se on myös velvollinen varmistamaan, että asiakkaidemme tarpeet otetaan huomioon. Lisäksi joskus tekniset ja/tai poliittiset syyt, jotka eivät ole hallinnassamme, tarkoittavat sitä, että maksuja ei voida suorittaa tällä tavalla. näissä tapauksissa HotSlots tekee kaiken tarvittavan varmistaakseen, että vaihtoehtoinen tili on kyseisen pelaajan omistuksessa. Riskiosastomme suorittaa tapauksesta täydellisen arvioinnin. HotSlotsin riskiosasto tekee lopullisen päätöksen siitä, suoritetaanko suljetun silmukan ulkopuolinen maksu vai ei.
- Talletusvaatimuksettoman bonuksen voitot voidaan kotiuttaa pelaajan pankkitilille vasta, kun olemme vahvistaneet, että pelaaja omistaa meille ilmoittamansa pankkitilin. Mikäli pankkisiirtoa ei voida tehdä, pidätämme oikeuden vahvistaa pelaajan vaihtoehtoisen maksutavan. Maksunkäsittelyosastomme suorittaa kuitenkin täyden arvioinnin tapauksesta ja tekee lopullisen päätöksen siitä, voiko tätä vaihtoehtoista maksutapaa käyttää.
- Kun kotiutuspyyntö on lähetetty, HotSlotsillä voi kestää enintään 3 työpäivää käsitellä pyyntö. HotSlotstekee kuitenkin parhaansa käsitelläkseen nostopyynnöt välittömästi.
- Varoja ei voida kotiuttaa tililtä, ellei samoja varoja ole panostettu vähintään kerran. Pöytäpeleissä, joissa on minimaalinen tappio-odotus (päinvastainen vedonlyönti), panostuksia ei katsota päteviksi kierrätysvaatimusten täyttämisessä. Huomioithan, että kymmenen prosentin (10 %) hallinnollinen maksu ja vähintään kymmenen euron (10 €) maksu viimeisestä talletuksesta voidaan periä maksupyynnöistä, jotka koskevat HotSlotsille talletettuja summia, joita ei olla käytetty vähintään kerran kasinopelien pelaamiseen. Ennen kuin tällainen maksu voidaan hyväksyä, riskiosaston on arvioitava ja vahvistettava se.
14. TALLETUKSET
- Pelaajatilin täyttäminen (rahan siirtäminen HotSlotsin tilille) voidaan tehdä käyttämällä talletusmenetelmiä, jotka on esitetty verkkosivuston Talletus -osiossa.
- HotSlots pidättää oikeuden asettaa tiettyjä ehtoja tiettyjen maksutapojen käytölle. HotSlotsillä on myös oikeus muuttaa käytettävissä olevia maksutapoja ilman ennakkoilmoitusta.
- HotSlots ei takaa, että kaikki maksutavat ovat aina käytettävissä.
- Luottokortilla pelaajan tilille tehty talletuspyyntö siirtää varoja tilille reaaliajassa.
- Luotto-/pankkikorttimaksuja käsittelee Forwell Ltd., jonka rekisteröity osoite on The Lewis Building, 35 Bull Street, Birmingham, Yhdistynyt kuningaskunta, Englanti, B4 6AF, yhtiöiden välisen sopimuksen mukaisesti.
- Huomioithan, että luotto-/pankkikorttitapahtumien maksuviite kortin tai pankkitilin tiedoissa on Forwell Ltd.
- HotSlots pidättää itsellään oikeuden pyytää kuvan talletukseen käytetyn luottokortin molemmista puolista milloin tahansa ja oman harkintansa mukaan. Varmistaakseen parhaat turvallisuuskäytännöt asiakasta pyydetään aina piilottamaan CVV-numero ja pyyhkimään tietyt korttinumerot pois.
- Internet-uhkapelaaminen saattaa olla laitonta sillä lainkäyttöalueella, jolla olet; jos näin on, sinulla ei ole oikeutta käyttää maksukorttiasi transaktioiden suorittamiseen.
- Kortinhaltijan vastuulla on olla tietoinen kaikista oman maansa tai lainkäyttöalueensa nettipelaamista koskevista laeista ja määräyksistä.
- On erittäin suositeltavaa, että kortinhaltija säilyttää jäljennökset tapahtumatiedoista sekä kauppiaan käytännöt ja säännöt.
- Pelaaja voi asettaa itselleen talletusrajoja verkkosivuston kautta.
- Minimitalletusmäärä vaihtelee pelaajan lainkäyttöalueen ja valitun maksutavan mukaan. Käy "Talletus"-sivulla saadaksesi lisätietoja.
- Suurin osa talletuksista hyvitetään välittömästi, mutta tietyissä olosuhteissa jotkin maksut voivat kestää jopa yhden pankkipäivän.
- Pelaaja hyväksyy, että HotSlots pidättää oikeuden pyytää todisteita pelaajien tileille suoritetuista maksuista.
- Kaikkien tilille suoritettavien maksujen on oltava peräisin maksulähteestä, jossa Pelaaja on nimetty tilinomistaja.
15. KULUT JA MAKSUT
- ASIAKKAAN "maksuna" näkyvä summa on nettomääräinen ilman maksuja. Näin ollen "voittosumma" on täsmälleen sama kuin tilillesi maksettu summa. Joskus nostoprosessin aikana voidaan kuitenkin periä lisämaksu, joka liittyy yleensä, mutta ei ainoastaan, nostopyyntöön, mikäli sitä sovelletaan ja siitä ilmoitetaan nimenomaisesti verkkosivustolla.
- HotSlotsin ohjelmiston perusvaluutta on EURO, mutta ASIAKKAAN tilin saldo voidaan näyttää muussa valuutassa. Voit valita muun valuutan kuin EUROn pelaajatilillesi, mutta sinun on oltava tietoinen siitä, että joskus tällaisen pelitilin maksuprosessiin voi kohdistua alhainen valuuttakurssin aiheuttama muutos, kun maksusumma muutetaan euroiksi. Huomioithan, että kaikki valuuttakurssimaksut ovat Käyttäjän maksettavana.
- ASIAKKAAT voivat sulkea tilinsä milloin tahansa. Tällaisissa tapauksissa pelaajaa pyydetään lähettämään sähköpostia osoitteeseen support@hotslots.io, jolloin asiakaspalvelu sulkee tilin ja vahvistaa ASIAKKAALLE, että tilin sulkeminen on tapahtunut. Jotta ASIAKAS voi vaatia varoja käyttämättömältä, suljetulta, estetyltä tai hylätyltä tililtä, hänen on otettava yhteyttä HotSlotsiin sähköpostitse osoitteeseen - support@hotslots.io.
- Tiliotteet annetaan neljännesvuosittain, ja maksut kertyvät edelleen automaattisesti uusittavien ehtojen mukaisesti, jos asiakas ei toimita vaadittua (30) päivän kirjallista irtisanomisilmoitusta osoitteeseen support@hotslots.io.
- ASIAKAS nimenomaisesti valtuuttaa HotSlotsin perimään kaikki näiden ehtojen mukaisesti erääntyneet ja maksamatta olevat tilimaksut veloittamalla ASIAKKAAN luottokorttia tai HotSlots-tiliä.
16. HOTSLOTS BONUSKÄYTÄNNÖT
- Tietyissä olosuhteissa tilille hyvitetään talletetun rahamäärän lisäksi niin sanottua bonusrahaa.
- Tarjotut bonukset ja bonusrahan hyvittämisen yksityiskohdat ovat saatavilla verkkosivuston Bonus/Kampanjat-osiossa. Bonusrahan määrän päättää HotSlots, ja se ilmoitetaan verkkosivustolla. Asiakkaalla ei ole minkäänlaista yleistä oikeutta saada bonusrahaa.
- HotSlots tarjoaa monia houkuttelevia palkintoja uusille ja vanhoille asiakkaille. Bonukset palkitaan asiakkaille osana HotSlotsin kampanjaohjelmaa. Nämä bonukset ovat määräaikaisia tarjouksia, ja bonuspalkkioihin liittyvät ehdot voivat muuttua.
- Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä väärin mahdollisuutta avata tili hyötyäkseen bonushyvityksistä ja muista HotSlotsin tarjoamista kampanjatarjouksista. HotSlots pidättää itsellään oikeuden, jos pelaaja käyttäytyy väärin bonushyvityksiin ja/tai HotSlotsin tarjoamiin kampanjatarjouksiin liittyen, oman harkintansa mukaan peruuttaa tai estää tätä varten luodut asiakastilit sekä niiden maksutapahtumat.
- HotSlots pidättää oikeuden peruuttaa ja/tai mitätöidä kaikki bonukset ja/tai voitot, joiden katsotaan olevan kampanjajärjestelmän väärinkäyttöä ja/tai hyväksikäyttöä tai johtuvan siitä, että asiakas toimii vilpillisessä mielessä tarkoituksenaan hyötyä ilmeisestä teknisestä tai muusta virheestä HotSlots Investmentsin tarjoamissa palveluissa. Mahdollisissa riitatapauksissa pelaaja hyväksyy, että HotSlotsin päätös on lopullinen.
- Bonusrahaa säilytetään erillään tilillä olevasta oikeasta rahasta. Sitä ei makseta suoraan, vaan ainoastaan sen jälkeen, kun se on muutettu oikeaksi rahavoitoksi. Jos pelitilillä on sekä bonus- että oikeaa rahaa, bonusrahaa ei käytetä vedonlyöntiin ennen kuin oikea raha on käytetty. Tarkemmat bonusehdot julkaistaan verkkosivustolla.
- Varojen kotiuttaminen tililtä ennen bonusehtojen täyttämistä mitätöi bonuksen välittömästi, eikä ASIAKAS ole enää oikeutettu kertyneisiin bonuspalkintoihin.
- Kaikki viitteet petoksesta, manipuloinnista, käteispalautuksen hyväksikäytöstä tai muunlaisesta petollisesta tai vilpillisestä toiminnasta bonuksen myöntämisen perusteella johtavat tilin ja kaikkien kerättyjen voittojen tai tappioiden jäädyttämiseen.
- Bonusten valuuttamuunnokset lasketaan seuraavan esimerkin mukaisesti: 10 EUR, 10 GBP, 10 USD, 10 CAD, 10 AUD, 50 PLN, 50 BRL, 100 NOK, 800 RUB, 3000 HUF, 20 BGN, 300 CZK, 40 RON, 300 UAH, 250 MXN, 10000 CLP, 50 SOL, 200 TRY, 200 ZAR, 300000 VND, 30 GEL, 5000 KZT.
- Ennen kuin kotiutuksia käsitellään, pelikäyttäytymisesi tarkistetaan epätavanomaisen toiminnan varalta. Suurin mahdollinen panos (myös lisätoimintojen, kuten tuplauksen ja/tai minipelien tapauksessa) on 2 € pelattaessa tervetulobonuksella ja 5 € pelattaessa muilla bonuksilla, kunnes bonuksen kierrätysvaatimukset täyttyvät. Suurimman mahdollisen bonuspanoksen muuntosuhde on ilmoitettu ehtojen kohdassa 16.9. Jos havaitsemme pelikäyttäytymisesi epätavanomaista toimintaa, HotSlots pidättää oikeuden evätä kotiutuksia ja/tai periä voittoja takaisin.
- Kaikkien bonusten tulkkauksessa käytettävä kieli on ENGLANNIN kieli.
17. RAJOITETTU VASTUU
- Verkkosivustolla tarjotut pelit ja palvelut ovat Asiakkaiden käytettävissä vain käytetyn tekniikan tämänhetkisen tilan rajoissa. HotSlots ei takaa tarjottujen palvelujen keskeytymätöntä saatavuutta tai käytettävyyttä. HotSlots ei ota vastuuta pelien keskeytymättömästä saatavuudesta ja käytettävyydestä.
- HotSlots sitoutuu toimittamaan tasaista palvelua verkkosivustolla. HotSlots ei kuitenkaan ota vastuuta mistään virheestä, laiminlyönnistä, keskeytyksestä, poistosta, viasta, toiminta- tai lähetysviiveestä, tietoliikennelinjan vikaantumisesta, varkaudesta tai tuhoutumisesta tai luvattomasta pääsystä verkkosivustolle tai palveluihin tai niiden muutoksista.
- HotSlots ei ole vastuussa ongelmista tai teknisistä toimintahäiriöistä puhelinverkossa tai -linjoissa, tietokoneiden verkkojärjestelmissä, palvelimissa tai palveluntarjoajissa, laitteistoissa, ohjelmistoissa, teknisistä ongelmista tai verkkojen ruuhkautumisesta johtuvista vioista internetissä tai verkkosivuilla ja palveluissa.
- HotSlots ei ota vastuuta pelien keskeytymisestä tai verkkosivuston käyttökatkoksista. HotSlots ei ole vastuussa mistään pelien sisältämistä virheistä, eikä se ole velvollinen korjaamaan niitä - HotSlots ei ole vastuussa mistään niiden aiheuttamista vahingoista. HotSlots ei myöskään ota vastuuta virusten tai muiden vahingollisten komponenttien olemassaolosta tai niiden aiheuttamista vahingoista verkkosivustolla tai vastaavalla palvelimella, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa käyttäjän tietokoneen kovalevylle ja ohjelmistolle.
- HotSlots ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat käyttäjän virheestä tai ohjelmiston toimintahäiriöstä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen: virheet voittojen laskennassa ja jakamisessa, käyttäjän virheestä johtuva tietojen epätäydellisyys tai epätarkkuus, pelin taustalla olevaan mekaniikkaan ja algoritmeihin liittyvät toimintahäiriöt tai muut vastaavat olosuhteet.
Kaikki tällaisten virheiden, toimintahäiriöiden tai vastaavien olosuhteiden seurauksena saadut voitot tai palkinnot ovat virheellisiä voittoja. Jos havaitaan virhe tai toimintahäiriö, HotSlots pidättää oikeuden mitätöidä kaikki voitot tai niihin liittyvät palkinnot; pelattu summa palautetaan. Jos nostat virheellisiä voittoja, olet velvollinen maksamaan koko summan takaisin; muussa tapauksessa summa vähennetään kaikista muista summista, jotka saatamme olla sinulle velkaa.
HotSlots voi korjata ilmeiset virheet, kuten pelaajan henkilöllisyyteen liittyvät virheet. HotSlots pidättää myös oikeuden rajoittaa tai evätä vedonlyöntiä virheiden, ohjelmistohäiriöiden tai vastaavien olosuhteiden vuoksi. - HotSlots ei ole missään olosuhteissa vastuussa sovellettavan lain sallimissa rajoissa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat SIVUSTOJEN tai PALVELUJEN käytöstä, SIVUSTOJEN tai PALVELUJEN kautta lähetetystä sisällöstä tai SIVUSTOJEN tai PALVELUJEN käyttäjien käytöksestä, olipa kyse sitten verkossa tai sen ulkopuolella tapahtuvasta käytöstä.
- HotSlots tai sen johtajat tai työntekijät eivät missään tapauksessa ole vastuussa asiakkaalle mistään vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen epäsuorat, satunnaiset tai minkä tahansa tyyppiset välilliset vahingot, jotka voivat aiheutua verkkosivuston tai palveluiden käytöstä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen annettujen tietojen laatuun, tarkkuuteen tai käytettävyyteen.
- HotSlots ei ole vastuussa minkäänlaisista vahingoista, jotka johtuvat siitä, että pelaaja tai kolmannet osapuolet käyttävät tiliä luvattomasti.
- HotSlots ei ole vastuussa keskeytyneiden pelien aiheuttamasta voittojen menetyksestä.
- HotSlots ei missään tapauksessa eikä missään olosuhteissa ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, joiden katsotaan tai väitetään johtuneen tai aiheutuneen sen verkkosivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti, viivästykset tai keskeytykset toiminnassa tai tiedonsiirrossa, tietoliikennelinjojen häiriöt, verkkosivuston tai sen sisällön käyttö tai väärinkäyttö, tai sisällön virheet tai puutteet.
- Jos Käyttäjä rikkoo verkkosivuston käyttöehtoja, Käyttäjä vapauttaa HotSlotsin kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista ja vastaa kaikista niistä aiheutuvista menetyksistä, kustannuksista tai vahingoista.
- Edellä mainittua vastuunrajoitusta sovelletaan soveltuvan lainkäyttöalueen lain sallimissa rajoissa, eikä HotSlotsin kumulatiivinen vastuu asiakasta kohtaan saa missään tapauksessa ylittää asiakkaan verkkosivustolla olevalle asiakastilille siirrettyä tai talletettua rahamäärää, joka liittyy kyseiseen vastuuseen johtaneeseen tapahtumaan.
18. RAHANPESUN VASTAISET MENETTELYT
- Kukaan ei saa käyttää tätä verkkosivustoa väärin rahanpesutarkoituksessa. HotSlots voi käyttää parhaimpia käytäntöjä rahanpesun (AML) torjumiseksi. HotSlots pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä tekemästä liiketoimintaa, peruuttaa maksutapahtumat tai lopettaa liiketoiminta sellaisten asiakkaiden kanssa, jotka eivät hyväksy tai noudata seuraavia rahanpesunestovaatimuksia ja -käytäntöjä.
- Voitot maksetaan vain sille henkilölle, joka on alun perin rekisteröinyt pelitilin ja erityisesti vain alkuperäiselle luottokortille tai tilille;
- Kolmannen osapuolen tekemästä talletuksesta saadut voitot palautetaan kokonaisuudessaan takaisin kolmannelle osapuolelle samalla tilillä/maksutavalla, jonka kautta ne ovat tulleet, ja voitot toimitetaan hotslots.io-sivustolle rekisteröidyn asiakkaamme vahvistetulle maksutavalle.
- Jokaista henkilöä kohden sallitaan vain yksi tili. Väärillä nimillä tehdyillä tileillä tai saman henkilön avaamilla useilla tileillä ei saa kerätä voittoja;
- HotSlots voi ajoittain oman harkintansa mukaan vaatia asiakasta toimittamaan lisätodisteita henkilöllisyydestään (KYC-asiakirjat), kuten notaarin oikeaksi todistaman kopion passista tai muita henkilöllisyyden todentamiskeinoja, joita se katsoo olosuhteisiin nähden tarpeellisiksi, ja se voi oman harkintansa mukaan jäädyttää tilin, kunnes tällaiset todisteet on toimitettu sitä tyydyttävällä tavalla;
- Kaikki maksutapahtumat tarkistetaan rahanpesun estämiseksi.
- Jos ASIAKAS ei noudata näitä sääntöjä ja määräyksiä, HotSlots voi jäädyttää pelaajan tilin tutkimusten ajaksi.
19. IMMATERIAALIOIKEUDET
- Kaikki sisältö, tavaramerkit, tuotemerkit, palvelumerkit, kauppanimet, logot ja kuvakkeet ovat HotSlotsin omaisuutta, ja ne on suojattu tekijänoikeuslaeilla sekä kansainvälisillä sopimuksilla ja määräyksillä.
- Asiakas sitoutuu olemaan poistamatta mitään tekijänoikeusmerkintöjä tai muita suojattujen immateriaalioikeuksien merkintöjä aineistosta, jonka asiakas saa HotSlotsiltä tai Verkkosivustolta. Asiakas ei saa mitään immateriaalioikeuksia tai mitään oikeuksia tai lisenssejä tällaiseen aineistoon tai verkkosivuston käyttöön muutoin kuin tässä sopimuksessa määritellyllä tavalla.
- Asiakas sitoutuu olemaan myymättä eteenpäin HotSlotsin hänelle toimittamaa markkinointimateriaalia tai antamasta muille suojatun pääsyn verkkosivustolle, eikä kopioimaan verkkosivustolla olevaa materiaalia jälleenmyyntiä tai muuta tarkoitusta varten ilman HotSlotsin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Sama sääntö koskee kaikkia Verkkosivuston käyttäjiä, ei ainoastaan tilinomistajia.
- Verkkosivustolla näkyvät kuvat ovat joko HotSlotsin omaisuutta tai niitä saa käyttää vain luvalla. Asiakas sitoutuu olemaan lataamatta, julkaisematta, jäljentämättä tai jakamatta mitään tietoja, ohjelmistoja tai muuta aineistoa, jota suojataan tekijänoikeuksilla tai muilla immateriaalioikeuksilla (sekä julkisuus- ja yksityisyydensuojaa koskevilla oikeuksilla), ilman että hän on ensin hankkinut tällaisten oikeuksien omistajan luvan ja HotSlotsin kirjallisen ennakkoluvan.
20. VAHINGONKORVAUS
Asiakas sitoutuu puolustamaan ja suojaamaan HotSlotsiä ja sen toimihenkilöitä, johtajia ja työntekijöitä sekä pitämään heidät riippumattomina kaikista vaatimuksista, vastuista, vahingoista, menetyksistä ja kuluista, mukaan lukien rajoituksetta kohtuulliset asianajajan palkkiot ja kustannukset, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla:
- Asiakkaan pääsyyn verkkosivustolle tai palveluihin tai niiden käyttöön;
- Asiakkaan rikkomuksiin tämän sopimuksen ehtoja vastaan; tai
- Asiakkaan rikkomuksiin sovellettavia lakeja tai määräyksiä vastaan.
21. VOIMASSAOLOAIKA JA IRTISANOMINEN
- Sopimuksen voimassaoloaika on toistaiseksi voimassa oleva. Jos ASIAKAS haluaa milloin tahansa irtisanoa tämän sopimuksen, hän voi tehdä sen lähettämällä sähköposti-ilmoituksen HotSlotsille. Sopimuksen irtisanomisen jälkeen ASIAKAS ei voi tehdä uusia maksutapahtumia.
- ASIAKAS voi irtisanoa sopimuksen HotSlotsin kanssa ainoastaan lähettämällä kirjallisen ilmoituksen asiakastukisähköpostiin osoitteeseen support@hotslots.io.
22. MARKKINOINTI JA MAINONTA
Jos pelaaja voittaa ohjelmiston tai palvelun avulla vähintään kaksituhattaviisisataa euroa (2 500 euroa), pelaajaa saatetaan pyytää antamaan yhtiölle lupa käyttää pelaajan kirjautumistunnusta, nimeä ja/tai muotokuvaa kaikissa tiedotusvälineissä osana yhtiön markkinointi- ja myynninedistämistarpeita ja sen Internet-sivustoa (-sivustoja) varten, mutta tämä on pelaajan oman harkintavallan varassa
23. YKSITYISYYDENSUOJAKÄYTÄNTÖ
Avaamalla tilin HotSlotsille pelaaja antaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn Curacaolla voimassa olevien yksityisyydensuojaa koskevien lakien mukaisesti. Henkilötietojen käsittelyä hallinnoidaan yksinomaan tilin ylläpitoa varten HotSlotsin tarjoamien palvelujen käyttöä varten. HotSlots tekee kaikkensa varmistaakseen asiakkaidensa yksityisyyden, luottamuksellisuuden ja turvallisuuden, jotka säilytetään sekä koko heidän vuorovaikutuksensa ajan yhtiön kanssa että sen jälkeen, niin laajasti kuin HotSlots kykenee.
- Kun Asiakkaat rekisteröityvät Sivulle, he ilmoittavat olevansa halukkaita jakamaan HotSlotsin kanssa tiettyjä yksityisiä tietoja, joita käytetään asiakkaan henkilöllisyyden vahvistamiseen ja hänen talletustensa ja pelitilinsä turvallisuuden varmistamiseen. Nämä tiedot kerätään tiukkojen todentamismenettelyjemme mukaisesti, joita käytetään kansainvälisten rahanpesutoimien estämiseksi ja asiakkaidemme toiminnan turvallisuuden varmistamiseksi koko toiminnan ajan. Tietoja käsittelevät vain ne työntekijät, jotka tarvitsevat siihen pääsyn.
- Käytämme erilaisia turvatoimenpiteitä varmistaaksemme ASIAKKAIDEN henkilötietojen luottamuksellisuuden ja suojellaksemme ASIAKKAIDEN henkilötietoja katoamiselta, varkaudelta, luvattomalta käytöltä, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Näihin turvatoimiin kuuluvat muun muassa seuraavat:
• Salasanalla suojatut hakemistot ja tietokannat.
• Secure Sockets Layer (SSL) -tekniikka varmistaa, että tietosi salataan täysin ja lähetetään Internetin kautta turvallisesti.
• PCI-skannaus, joka suojaa palvelimiamme aktiivisesti hakkereilta ja muilta haavoittuvuuksilta.
Kaikki taloudellisesti arkaluonteiset ja/tai luottotiedot siirretään SSL-tekniikan avulla ja salataan tietokannassamme. Ainoastaan valtuutettu HotSlotsin henkilökunta saa käyttää ASIAKKAIDEN henkilökohtaisia tietoja, ja tämän henkilökunnan on käsiteltävä tietoja erittäin luottamuksellisina. Turvatoimia tarkistetaan säännöllisesti uuden ja asianmukaisen oikeudellisen ja teknisen kehityksen perusteella. - ASIAKKAAT sitoutuvat toimittamaan meille totuudenmukaiset, ajantasaiset ja tarkat tiedot henkilöllisyydestään. Lisäksi heidän on vakuutettava ehdottomasti, että he rekisteröityvät omasta aloitteestaan eivätkä missään vaiheessa pyri toimimaan millään tavalla, jota voitaisiin pitää vilpillisenä, eivätkä he pyri esiintymään muina henkilöinä missään tarkoituksessa.
- Yrityksen tiedonkeruumenetelmiin kuuluu asiakkaiden vapaasti luovuttamien tietojen kerääminen HotSlotsin kautta sekä evästeiden asettaminen tietojen keräämiseksi siitä, miten asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa. Näitä asiakkaan tietojen keräämisvälineitä käytetään asiakkaan oman turvallisuuden varmistamiseksi, ja kaikki HotSlotsin keräämät tiedot jaetaan ainoastaan HotSlotsin sisällä toimiville henkilöille, jotka osallistuvat asiakastilin tietojen tarkistamiseen nimenomaisesti asiakkaan luottamuksellisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi.
- HotSlots ei koskaan luovuta mitään yksityisiä tai muuten luottamuksellisia tietoja asiakkaistamme kolmansille osapuolille ilman asiakkaidemme nimenomaista, kirjallista suostumusta, paitsi sellaisissa erityistapauksissa, joissa tietojen luovuttaminen on lakisääteinen vaatimus tai muutoin tarpeen asiakkaan henkilöllisyyden tarkistamiseksi hänen tilinsä ja henkilötietojensa suojaamiseksi.
- Rekisteröityessään HotSlotsille ja käyttäessään vapaaehtoisesti HotSlotsin tuotteita ja/tai palveluita asiakas vahvistaa ja hyväksyy, että hän suostuu siihen, että kaikkia tai osaa hänen antamistaan tiedoista, jotka koskevat hänen HotSlots-pelitiliään, sen kautta suoritettavia liiketoimia ja vuorovaikutusta, jonka hän suorittaa HotSlotsin kanssa ja HotSlotsin puolesta, voidaan käyttää. HotSlotssäilyttää kaikki asiakkaan ja HotSlotsin väliset vuorovaikutustapahtumat, ja HotSlots voi käyttää niitä hyväkseen tapauksissa, joissa asiakkaiden ja HotSlotsin välille syntyy riitoja.
- HotSlots tekee kaikkensa varmistaakseen asiakkaidensa henkilötietojen luottamuksellisuuden, mukaan lukien sellaisten tietosuojamenettelyjen käyttämisen, jotka on suunniteltu varmistamaan asiakkaiden yksityisyys. HotSlots huolehtii siitä, että sen tietosuojakäytäntöä päivitetään säännöllisesti sen varmistamiseksi, että asiakkaan tietoja suojellaan jatkuvasti.
- HotSlots saattaa aika ajoin ottaa yhteyttä asiakkaisiin joko puhelimitse tai sähköpostitse tarjotakseen heille lisätietoja HotSlotsistä. Lisäksi HotSlots voi toisinaan ottaa yhteyttä asiakkaisiin joko puhelimitse tai sähköpostitse tiedottaakseen heille HotSlotsin asiakkailleen tarjoamista ainutlaatuisista kampanjatarjouksista. Asiakkaat antavat suostumuksensa tällaiseen yhteydenottoon, kun he hyväksyvät käyttöehtomme rekisteröityessään HotSlotsille. Henkilön, joka haluaa kieltää yhteydenpidon HotSlotsin kanssa, on otettava yhteyttä asiakastukeen.
- Kaikista epäilyttävistä tai petollisista toimista ilmoitetaan välittömästi asianomaisille viranomaisille, muun muassa rahanpesun selvittelykeskukselle (Financial Intelligence Unit, FIU).
24. VASTUULLINEN PELAAMINEN
HotSlots haluaa varmistaa, että sen asiakkaat pelaavat vastuullisesti, mutta ymmärrämme myös, että pelaaminen voi aiheuttaa joillekin riippuvuutta ja vaikuttaa negatiivisesti heidän elämäänsä. Huolehdimme asiakkaistamme ja haluamme, että verkkopelaaminen on nautinnollinen kokemus, joten tarjoamme erilaisia keinoja, joiden avulla asiakas voi pelata vastuullisesti.
Voit asettaa näitä lähettämällä sähköpostia asiakastukeemme. Viestin tulee sisältää:
- Asettaa rajoja talletuksiin
- Asettaa rajoja panoksiin ja häviöihin
- Asettaa aikarajoja istuntoon
- Sulkea oman tilinsä rajalliseksi ajaksi
- Sulkea tilinsä lopullisesti
Verkkosivustomme sisältää myös linkkejä ulkopuolisille tahoille ja tietoihin, jotka voivat auttaa peliriippuvuuteen liittyvissä tapauksissa. Mikäli uskot, että saatat olla negatiivisesti riippuvainen rahapeleistä, kehotamme sinua hakemaan apua verkkosivustomme näiden alueiden kautta ja ottamaan meihin yhteyttä myös sähköpostitse.
Pelaamalla verkkosivustollamme pelaaja hyväksyy, että pelatessaan onnenpelejä palvelun ja/tai ohjelmiston avulla pelaaja ottaa riskin rahan menettämisestä. Pelaajat, joilla on asetettuna rajoituksia tai kieltoja ja jotka haluavat korottaa tai peruuttaa rajoituksen, tai pelaajat, jotka peruuttavat kiellon tai pienentävät kieltorajoja, voivat käyttää näitä rajoituksia vasta 24 päivän harkinta-ajan jälkeen siitä, kun HotSlots on saanut tällaisen ilmoituksen, mutta jos kieltoa laajennetaan tai rajoitusta tiukennetaan, tämä pannaan täytäntöön välittömästi.
Asettaakseen itserajoituksen tai muun rajoituksen HotSlots-tililleen, pelaajan on lähetettävä pyyntö osoitteeseen support@hotslots.io. Asiakaspalvelijamme käynnistävät asiakkaan tilin sulun ja vahvistavat sulun tapahtumisen ASIAKKAALLE. Pyyntö käsitellään, kun asiakaspalvelijamme lähettää vastaanottovahvistuksen siitä.
25. EPÄAKTIIVISET TILIT
- "Epäaktiivinen tili" on tili, jolla on oikeaa rahaa ja jolle ei ole kirjattu vetoja kuuteen (6) peräkkäiseen kuukauteen.
- Kun tilistä tulee epäaktiivinen tili, HotSlots veloittaa tililtäsi hallintomaksuna viisi (5) euroa tai vastaavan summan tilivaluutassa: 5 GBP, 5 USD, 5 CAD, 5 AUD, 25 PLN, 25 BRL, 50 NOK, 400 RUB, 1500 HUF, 10 BGN, 150 CZK, 20 RON, 150 UAH, 125 MXN, 5000 CLP, 25 SOL, 100 TRY, 100 ZAR, 150,000 VND, 15 GEL, 2500 KZT, 30 päivän välein niin kauan kuin tililläsi on jäljellä rahaa.
26. VALITUKSET
- Valitus- tai ongelmatapauksissa asiakkaan on otettava yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse osoitteeseen support@hotslots.io ja ilmoitettava yksityiskohtaisesti valituksen luonne. HotSlotsin asiakaspalvelun edustajat vastaavat asiakkaalle asianmukaisesti ongelman ratkaisemiseksi ja pyrkivät vastaamaan kaikkiin pyyntöihin 48 tunnin kuluessa valituksen lähettämisestä.
- Jos käyttäjä edelleen kokee, että hänen valitustaan ei ole ratkaistu häntä tyydyttävällä tavalla, hän voi viedä riidan CIL:n käsiteltäväksi sähköpostitse osoitteeseen helpdesk@curacaolicensing.com.
Versio- 2.0
Päivitetty viimeksi – 06.02.2023